บทความแนะนำ

จักรยานไฟฟ้าแบบกึ่ง DIY “สร้างด้วยรัก ปั่นด้วยใจ” คนไทยไม่แพ้ใครในโลก

น้องบิ๊ก เป็นหนึ่งในสมาชิกกลุ่ม Line ชมรมธุรกิจสร้างสรรค์ แถมยังเรายังไม่มีโอกาสเจอกันที่งานสัมมนาหนึ่งอีกด้วย

สารภาพครับว่าตอนเจอน้องครั้งแรก “คุณหนู” หรือไม่ก็ท่านชายจากวังแน่ ๆ 555 ดูเนี๊ยบ เรียบร้อย แต่เมื่อได้มีโอกาสพูดคุย ได้อ่านเรื่องราวธุรกิจ ที่ผมกล้าบอกได้เลยว่า เด็กคนนี้มือเปื้อนน้ำมัน

คือเป็นคน “หนักเอาเบาสู้” และพยายามมองหาลู่ทางสร้างธุรกิจอะไรใหม่ ๆ อยู่เสมอ

สำหรับธุรกิจจักรยานไฟฟ้าของเขาก็เช่นกันครับ “หัวใจ” มาก่อนเลย และลงมือทำอย่างจริงจัง จนได้มาถึงวันนี้

น้องบิ๊กน่าจะเป็นแบบอย่างให้กับนักธุรกิจ Gen Y ได้อีก 1 คนครับสำหรับความคิดสร้างสรรค์ และ การกล้าตัดสินใจลงมือทำ “สร้างด้วยรัก ปั่นด้วยใจ” ผมขอใช้คำนี้กับธุรกิจ “FitBike”

น้องบิ๊กแนะนำตัวกับเพื่อน ๆ นักปั่นด้วยครับ

สวัสดีครับ ผม กอบเกียรติ ชุ่มศักดิ์ตระกูล ชื่อเล่น “บิ๊ก” ครับ จบชั้นมัธยมศึกษาจาก โรงเรียนกรุงเทพคริสเตียนวิทยาลัย แล้วก็ตรงดิ่งสู่รั้ว “จามจุรี” เพื่อฝึกฝนวิชา 4 ปีเต็ม ในคณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ปัจจุบันอายุ 27 ปี ทำธุรกิจร่วมกับครอบครัว เปิดศูนย์จำหน่าย ติดตั้ง พร้อมบริการหลังการขาย ชุดมอเตอร์จักรยานไฟฟ้า (ติดตั้งได้กับจักรยานทุกคัน)  ที่ชื่อว่า

“FITBIKE” บิดก็ใช่…ปั่นก็ชอบ

น้องเป็นลูกคุณหนู หรือท่านชายมาจากวังไหนครับ

ก่อนจะมาเป็น “บิ๊ก FitBike” หลายคนชอบคิดว่าเป็น “ลูกคุณหนู” (ไม่รู้มองมุมไหน…555) แต่จริงๆแล้ว ไม่ใช่เลย… ที่บ้านฝึกให้ “ทำ” ทุกอย่างด้วยตัวเอง

ตอนเด็ก ที่บ้านทำธุรกิจร้านอาหารคาราโอเกะ ก็ช่วยงานทุกอย่าง ตั้งแต่จ่ายตลาด เสิร์ฟอาหาร แคชเชียร์ เด็กเปิดแผ่น (ก่อนสมัยที่จะมีเครื่องคาราโอเกะหยอดเหรียญ) จนวันหนึ่ง คุณพ่อ ซึ่งเป็นหัวหน้าครอบครัว หัวเรี่ยวหัวแรงของบ้าน ประสบอุบัติเหตุ ต้องพักรักษาตัว จึงทำให้ต้องปิดกิจการร้านอาหารไป และหลังจากนั้น

ชีวิต ก็ได้รู้ซึ้งกับคำว่า “ปากกัดตีนถีบ” อย่างแท้จริง

ชีวิตหลังจากนั้น ล้มลุกคลุกคลาน ทำอะไรมาบ้าง…? คงต้องไล่ตั้งแต่

  • ขายข้าวต้มเนื้อตุ๋น, ไก่ปิ้ง…สุดท้ายก็เจ๊ง
  • ขายเครื่องดื่ม ขนมปังปิ้ง ไอศครีม…สุดท้ายก็เจ๊ง
  • ขายกระเป๋าแฟชั่นผู้หญิง…สุดท้ายก็เจ๊ง
  • ช่วงปิดเทอม ฝึกงานที่ไหน ได้เงิน ก็ไปทำ
  • พอเสาร์ – อาทิตย์ ก็ไปสอนพิเศษ วิชาเลข ตามบ้าน

หลังเรียนจบ ได้ขยับเข้าใกล้ความฝันไปอีกก้าวหนึ่ง ได้เข้าทำงานอาชีพที่ร่ำเรียนมา ในบทบาท

“วิศวกรโรงกลั่นน้ำมัน” ค่อยๆเก็บเล็กผสมน้อย จนกระทั่งวันหนึ่งก็ตัดสินใจ ”ลงขัน” กับครอบครัว เปิดร้าน ชุดติดตั้งจักรยานไฟฟ้า “FitBike” บิดก็ใช่…ปั่นก็ชอบ

ทำไมจึงเลือกทำธุรกิจจักรยานไฟฟ้า FitBike

เริ่มจากการที่ ครอบครัวเดินทางไปต่างประเทศ แล้วเห็น “เอ๊ะ..! ทำไมผู้สูงอายุ ขี่จักรยานได้เร็วกันจัง?” สักพักเริ่มสังเกต เลยทราบว่า อ่อ!… พวกเขา “ใช้จักรยานไฟฟ้า” กัน

ตั้งแต่นั้น เราก็เริ่มศึกษาหาข้อมูลเกี่ยวกับจักรยานไฟฟ้า และเห็นว่า ในประเทศไทย มีเพียงคนส่วนน้อยที่จะรู้จัก หรือใช้งานจักรยานไฟฟ้า ก็มานั่งคิดว่า “เอ๋?… ทำไมคนถึงไม่ใช้งานกันนะ?” นั่งคิดเหตุผลออกมาได้ 3 ข้อหลัก คือ

  1. ราคาจักรยานไฟฟ้าแบบสำเร็จรูป มันสูงพอๆกับมอเตอร์ไซต์คันหนึ่งเลย ซึ่งค่านิยมคนไทย ถ้าเลือกระหว่าง “จักรยาน กับ มอเตอร์ไซต์” ด้วยจำนวนเงินเท่ากัน อย่างไรก็ขอเอามอเตอร์ไซต์ไว้ก่อนละกัน ใช้แล้วดูเท่ ดูเป็นสินทรัพย์ที่มีมูลค่า
  2. ในประเทศไทยยังไม่มีให้ผู้ที่เจาะจงให้บริการด้านรถจักรยานไฟฟ้า อย่างเต็มรูปแบบ
  3. คนไทยยังขาดความรู้และความเข้าใจ ในตัวผลิตภัณฑ์

สุดท้ายเราตัดสินใจว่า “โอเค…เราจะทำ” แต่ปัญหาคือ ต้องตอบโจทย์หลัก 3 ข้อนั้นได้

ที่บ้านก็ไม่รอช้า รีบตีตั๋วเครื่องบิน ไปดูงานในต่างประเทศ ดูโรงงานผลิต เปรียบเทียบคุณภาพ ซึ่งนั่นยิ่งทำให้เราเข้าใจในตัวผลิตภัณฑ์มากขึ้นว่า จักรยานไฟฟ้าแยกเป็น 2 ประเภท

  1. จักรยานไฟฟ้าสำเร็จรูป E-bike แบบที่รูปลักษณ์คล้ายมอเตอร์ไซต์
  2. จักรยานไฟฟ้า แบบ DIY หรือที่เรียกกันว่า ชุดKit E-Bike หรือ ชุดติดตั้งจักรยานไฟฟ้า กล่าวคือ “ผู้ใช้งานสามารถนำจักรยานที่มีอยู่ มาแปลงให้กลายเป็นจักรยานไฟฟ้าได้ทุกคัน” และยิ่งไปกว่านั้นคือ “ทุกคนสามารถออกแบบจักรยานไฟฟ้าของตนเองได้ดั่งใจ”

พอเราเห็นชุด Kit E-Bike เรารู้ทันทีเลยว่า “ใช่แล้ว นี่แหละ…ที่ตอบโจทย์!” เนื่องจากราคาก็ไม่สูง, ลูกค้าสามารถนำจักรยานที่ตนเองชอบ มาติดตั้งได้ คือ “เท่…ในแบบพอดีและลงตัว” นี่ก็คือที่มาของ “FitBike บิดก็ใช่…ปั่นก็ชอบ” ที่พร้อมให้บริการ จำหน่าย-ติดตั้ง ชุดมอเตอร์จักรยานไฟฟ้า อย่างเต็มรูปแบบ

แล้วเริ่มต้นอย่างไร เงินทุนเท่าไหร่ครับ

ตอนเริ่มต้นนี่ เรียกว่าเริ่มจาก “ศูนย์เลย” แต่สมัยนี้ มันมีช่องทางให้เรียนรู้มากมาย อยู่ที่ว่าเราจะ “ใส่ใจ และ ทุ่มเวลา” ไปกับมันขนาดไหน

ซึ่งยอมรับเลยว่า จุดนี้เป็นอะไรที่ท้อ หลายครั้งมากๆ เพราะสิ่งที่ทำ เป็นเรื่องใหม่ ไม่ใช่ใหม่แค่เรา แต่ใหม่กับผู้ใช้งานด้วย แต่จะท้อกี่ครั้งก็ไม่เป็นไร “ท้อได้ แต่ไม่เคยถอย…วันนี้เหนื่อยก็ไปนอนพัก ตื่นมาพรุ่งนี้ค่อยลุยใหม่”

เงินทุนตอนแรกนี่ใช้แบบ กระเบียดกระเสียนมาก เพราะพยายามซื้อของเข้าร้าน เพื่อให้บริการลูกค้าได้ครบครัน คือ ไม่ว่าลูกค้าจะเอาจักรยานแบบไหนมา ของต้องมีพร้อม “ถ้าลูกค้าอยากได้ เราต้องพร้อมจัดให้” แต่ก็ผ่านช่วงเวลาตอนนั้นมาได้ อันนี้ต้องขออนุญาตให้ข้อคิด ผู้ประกอบการรายใหม่ทุกคนเลยนะครับ เงินทุนนี่ต้องจัดลำดับความสำคัญให้ดี ถ้าตัดสินใจพลาด สะดุดขา ล้มเอาง่ายๆเลย

เจอปัญหาอะไรบ้างครับแชร์เพื่อน ๆ หน่อยแล้วแก้ไขอย่างไร

ปัญหาในตอนเริ่มต้นคือ จะทำอย่างไร ให้ลูกค้า รู้จักผลิตภัณฑ์ เข้าใจว่าผลิตภัณฑ์จะช่วยแก้ปัญหาให้เขาได้อย่างไร ซึ่งเราอาศัยเครื่องมือออนไลน์ครับ Facebook คือหนึ่งในเครื่องมือ ที่ช่วยเราได้มาก เป็นการทำการตลาดที่คุ้มค่ามากๆ ใช้เงินน้อย แต่ได้ผล ไม่น่าเชื่อนะครับ มีลูกค้าหลายท่านบอกว่า เขาตามหาผลิตภัณฑ์แบบนี้มานาน พอเห็นใน Facebook เขาก็เลยตามรอยมาจนถึงหน้าร้านค้า เพื่อทดลองจับสินค้าจริงๆ ซึ่งพอเขาได้สัมผัสของจริง และได้รับคำแนะนำจากเรา ยิ่งเกิดความรู้สึกเชื่อมั่นในสินค้า อีกทั้งการมีหน้าร้าน ทำให้เขาวางใจในบริการหลังการขายมากยิ่งขึ้น

ช่วงเปิดร้านแรกๆ ลูกค้าก็ใช้เวลานานหน่อยในการตัดสินใจซื้อ แต่พอหลังๆลูกค้าเดินเข้ามาปุ๊บ แทบไม่ถามอะไร บอกเอาชุดนี้ แล้วจ่ายเงิน หิ้วกลับบ้านเลย คือเขาเกิดความคุ้นเคย และเชื่อมั่นในสินค้าเราแล้ว

จุดที่เป็นปัญหาสุด ๆ วิกฤตสุด ๆ คืออะไร

เรื่องของคนเลยครับ ปัญหาคลาสสิก คือ พนักงานตัวหลักอยู่ดีๆ ลาออกโดยไม่บอกไม่กล่าว แล้วธุรกิจ ก็ต้องดำเนินต่อไป จะให้หยุดรอคนใหม่ มันก็ไม่ใช่

ช่วงนั้นก็คือต้องลงมาทำเอง ลุยเอง มากขึ้น พักใหญ่เลย กว่าจะหาคนใหม่ได้ ครั้นพอได้คนใหม่ ก็ใช่ว่าจะทำงานเป็นเลย ต้องสอน ต้องฝึกวิชาอีกเยอะเลย กว่าจะปล่อยให้ลุยได้ แต่ก็ดีครับ พอเราเคยเจอปัญหา

เราก็เริ่มหา “แผนสำรอง” ที่จะรับมือ หากเกิดปัญหาแบบเดิมอีก

จะไปหา FitBike ได้ที่ไหน ที่ร้านมีอะไรบ้าง

FitBike คือ ร้านจำหน่าย และ ติดตั้ง ชุดมอเตอร์จักรยานไฟฟ้า ติดตั้งได้กับจักรยานทุกคัน ด้วยแนวคิดที่ว่า “นำจักรยานคันเก่งของคุณ มาแปลงให้กลายเป็นจักรยานไฟฟ้า”
เป็นงาน กึ่งๆ DIY ที่ทุกคนสามารถออกแบบได้ดั่งใจ และติดตั้งได้ง่ายๆ

สโลแกนของเราคือ “บิดก็ใช่ ปั่นก็ชอบ” พูดง่ายๆคือ เราเพิ่มฟังก์ชัน การใช้งาน กึ่งๆเป็นเหมือนมอเตอร์ไซต์ไฟฟ้าลงไปให้กับจักรยานของคุณ โดยที่ยังคงคุณสมบัติ ของความเป็นจักรยานคงอยู่เหมือนเดิม

จุดเด่นสินค้าและธุรกิจคือ

1. คุ้มค่า (นำจักรยานที่มีอยู่ มาเพิ่มฟังก์ชันให้เกิดประโยชน์สูงสุด)
2. ประหยัด (ราคาสินค้าสมเหตุสมผล เข้าถึงได้ง่าย  อีกทั้งลดภาระค่าใช้จ่ายจุกจิก คุ้มทุนในเวลาไม่กี่เดือน)
3. ออกแบบได้ดั่งใจ (ลูกค้าสามารถเลือกออกแบบความสวยงาม และคุณสมบัติของจักรยานไฟฟ้าของตนเองตามต้องการ)

4.ใช้งานได้หลากหลาย ทั้งออกกำลังกาย และเป็นพาหนะ (ไม่ว่าจะออกทริปไกลๆไปกับแฟน, ขนส่งของ, ให้ผู้สูงอายุใช้, ใช้ขี่ไปทำงาน/ไปทำธุระในวันสบายๆ)
5. ศูนย์บริการมาตรฐานเต็มรูปแบบ (มีทีมงานผู้ชำนาญการ ให้บริการติดตั้ง/ให้คำปรึกษา และระบบดูแลหลังการขาย ที่ทำให้ลูกค้ามั่นใจในคุณภาพสินค้าและบริการ)
6. ง่ายและรวดเร็ว (สินค้ามีพร้อมให้ลูกค้าทันที ไม่ต้องรอ… ติดตั้งง่าย “ลูกค้าทำเองก็ยังได้” มีคู่มือให้โดยละเอียด)

สำหรับช่องทางการจำหน่ายของเรา

– มีทั้งทางหน้าร้าน (ช่องทางหลัก) ที่อยู่ 12/2 ถนนอรุณอมรินทร์ เขตบางกอกน้อย กรุงเทพ (ถ้ามาจากทางสะพานพระราม 8 ก็จะอยู่ก่อนทางขึ้นสะพานอรุณอมรินทร์ ที่จะข้ามไปโรงพยาบาลศิริราช)

อะไรทำให้ FitBike ปั่นธุรกิจมาได้ถึงขนาดนี้ครับ

คือเราทำด้วยใจ อยากเห็นคนหันมาใช้งาน จักรยานไฟฟ้ากันเยอะๆ โอเค ธุรกิจ จะอยู่รอดได้ ส่วนหนึ่งก็คือกำไร อันนี้ต้องยอมรับ แต่เราไม่ได้คิดกำไรอะไรมากมาย เราเอาแค่เราอยู่ได้ คนใช้งานซื้อกลับไปมีความสุข แบบนี้คือ win-win
ลูกค้าเกือบทุกราย มีนิสัยแบบคนไทย คือ ต่อราคาไว้ก่อน 555 เราก็อธิบายให้เขาฟังว่า ราคาที่เราตั้ง ไม่ได้สูงเลย ต้นทุนจริงๆ มาสูงมาก ถ้าหันไปมองต่างประเทศ ราคาสูงกว่านี้หลายเท่าตัว แต่อย่างที่บอก เราทำด้วยจิตสาธารณะ เราอยากให้ต่างชาติหันมามองประเทศไทยแล้วพูดว่า เออหวะ! ประเทศไทยเจ๋ง! คนไทยรู้จักใช้พลังงานทางเลือก ให้เกิดประโยชน์

 น้องบิ๊กบริหารจัดการทีมงาน ธุรกิจแบบครอบครัวอย่างไรครับ

เราใช้หลักของครอบครัวครับ เรามองทุกคนคือ ครอบครัว FitBike ถ้าใครเป็นคนในครอบครัวเรา เราก็อยากจะมองสิ่งดีๆให้เขา เราก็มีแต่ความปรารถนาดีให้แก่กัน หนักนิด เบาหน่อย มีอะไรก็ค่อยๆปรับจูนกันไป เพราะธุรกิจจะไปได้ มันไม่ใช่แค่คนๆเดียว มันต้องอาศัย แรงกาย และ แรงใจ ของทุกๆคน ถ้าจะเอาตัวรอดคนเดียว มันไม่ใช่ธุรกิจแล้ว!

น้องบิ๊กเคยได้ยินคำว่า  “รากหญ้า Marketing” ไหม FitBike ประยุกต์ใช้มันอย่างไร

ธุรกิจ FitBike คือแนวคิดของ รากหญ้า Marketing แบบแท้จริง เพราะ เราเริ่มต้นด้วยเงินทุนที่จำกัด ทำแบบค่อยๆเติบโตทีละก้าว อีกทั้งความคิดริเริ่ม ที่อยากให้คนไทยได้ใช้จักรยานไฟฟ้าในราคาที่ทุกคน ไม่ระคายกระเป๋า คือผ่อนเดือนละ 375 บาท ก็เป็นเจ้าของได้แล้ว นอกจากนี้อนาคตเรายังวางแผนที่จะจับมือกับร้านจักรยานต่างๆ เพื่อนำสินค้าไปวางจำหน่าย ให้ผู้คนสามารถหาซื้อได้ง่าย เหมือนเดินเข้าร้านสะดวกซื้อทั่วไป เราเริ่มต้นยากแค่ไหนไม่สำคัญ แต่เมื่อไปถึงมือผู้ใช้งาน “มันต้องง่ายที่สุด”

วางแผนอนาคต FitBike ไว้อย่างไรบ้าง

เป้าหมายคือ

อยากให้คนไทย หันมาใช้ยานพาหนะทางเลือก ที่ลดมลพิษ ประหยัดพลังงาน และ ช่วยลดค่าใช้จ่าย

เบื้องต้นเราวางแผนที่จะจับมือสร้างพันธมิตร ร้านจักรยานต่างๆเพื่อนำสินค้าFitBike ไปวางจำหน่าย เพื่อให้ผู้คนสามารถหาซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น (เหมือนเข้าร้านสะดวกซื้อ) โดยวางแผนที่จะขยายการให้บริการ ให้ครอบคลุมไปยังจังหวัดต่างๆ ทั่วประเทศไทย พร้อมทั้งยินดีที่จะเผยแพร่ความรู้ ให้กับบุคคลที่สนใจ หรือ บุคคลที่อยากจะเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้า FitBike ฟรี!

ส่งแรงบันดาลใจให้กับเพื่อน ๆ เถ้าแก่ใหม่หน่อยครับ

ทุกธุรกิจล้วนต้องเจอ “กำแพง” เมื่อถึงจุดๆหนึ่ง ปัญหาย่อมมีอยู่เสมอ เพราะฉะนั้น ผมว่าไม่ว่าธุรกิจอะไร ก็ต้องอาศัย ความอดทน และ ไหวพริบในการแก้ปัญหา ความสำคัญไม่ได้อยู่ที่ การหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดปัญหาเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่ว่า เมื่อเราเจอปัญหา เราสามารถหาทางออกที่เหมาะสมได้ดีแค่ไหน

 ช่องทางติดต่อ

FitBike “บิดก็ใช่…ปั่นก็ชอบ”

ศูนย์จำหน่ายและติดตั้งชุด Kit จักรยานไฟฟ้า (E-Bike) ติดตั้งได้ทุกคัน
::: รับสมัคร ตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ  :::

ที่อยู่ 12/2 ถนนอรุณอมรินทร์ เขตบางกอกน้อย กรุงเทพฯ 10700
Website: www.FitBikethailand.com
Facebook: www.fb.com/FitBikethailand
Line ID: @FitBike (อย่าลืมพิมพ์ @ ด้วยนะ) หรือ คลิกhttp://line.me/ti/p/%40fitbike
โทร : 086 5522 686

 เถ้าแก่ใหม่วิเคราะห์ธุรกิจ

ธุรกิจจักรยานเป็นธุรกิจที่อยู่ในกระแสเกี่ยวกับสุขภาพ ผู้คนมากมายหันให้มาให้ความสำคัญกับการออกกำลังกาย จักรยานก็ได้รับความนิยมมากขึ้น ๆ

FitBike เป็นจักรยานทางเลือก สำหรับนักปั่นที่ต้องการออกกำลังกาย และต้องการผ่อนคลายในยามที่เมื่อยล้าย ปั่นบ้าง บิดบ้าง ได้ทั้งออกกำลังกาย และ กินลมชมวิว

แม้จักรยานไฟฟ้าอาจจะยังไม่แพร่หลายมากในบ้านเรา แต่นั่นก็ไม่ใช่ “อุปสรรค” ทว่ามันกลับเป็นโอกาสที่จะทำให้เกิดการรับรู้ เพื่อให้เกิดความเข้าใจ โดยเฉพาะกลุ่มปั่นที่สูงวัย อาจจะใช้รถจักรยานไฟฟ้าเป็นตัวช่วยได้ดีทีเดียว

FitBike อาจจะไม่ใช่กลุ่มแรก ๆ หรือผู้นำตลาดนี้ เพราะยังมีจักรยานไฟฟ้า หลายหลายแบรนด์ที่นำเข้าจากต่างประเทศ ทว่าจุดอ่อนของสินค้านำเข้าจะอยู่ที่เรื่องของราคา และการบริการหลังการขาย สำหรับ FitBike เป็นจักรยานไฟฟ้ากึ่ง DIY เจ้าแรก ๆ ของประเทศไทย จึงน่าจะมีโอกาสเติบโตได้อีกมากเลยทีเดียวครับ

สำหรับในมุมผู้บริหาร เจ้าของกิจการ เถ้าแก่บิ๊ก ผมเชื่อว่าด้วย “ความรู้” ที่น้องมีทางด้านวิศวกรรมตรงนี้ถือเป็นจุดได้เปรียบที่เหนือจากคู่แข่ง และที่สำคัญคือ “วิสัยทัศน์” ที่มองทะลุถึงปัญหาและคาดคะเนความต้องการของตลาดได้อย่างแม่นยำ จุดนี้จะทำให้ FitBike ปั่นไปได้ไกลว่าปัจจุบันได้อย่างแน่นอน

Comments

comments

ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์และบรรณาธิการบริหาร www.taokaemai.com ,www.taokaemaischool.com นักวางแผนกลยุทธ์ด้านการตลาด ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ให้กับ SMEs . นักเขียน วิทยากร อาจารย์พิเศษ ด้านการตลาดออนไลน์